ㄚ囉！ㄚ囉！１０８０

2008.12.27

最近因為工作上的需要，我時常要打這個號碼，１０８０，四個簡單的數字，卻是一個認識越南的好方法。

其實它不是什麼０２０４啦，而是越南的查號台囉，功能像是台灣的１０４。只不過，它可以查詢的範圍更廣，除了可以查電話外，還可以查地址、公車、公車站名、博物館的開放時間…等等。

只要有什麼不懂的，都可以問他們。是個名符其實的「越南通」。查詢員以越文及簡易的英文為主，不過，他們的英文不太標準，所以查詢者還是要通一些越文才會聽得懂他們在說什麼。

它的用法是，要查當地的資料，就用市內電話按１０８０即可，若是要查外縣市的號碼，前面就要加區域號，例如：在胡志明市要查河內的地址，就要撥：０４－１０８０非常方便。

使用經驗

通常我打電話進去，查詢員都聽得出我是外國人，所以他們在報資訊的時候，都會故意慢慢講，讓我聽懂，感覺很不錯，記得有一次我打去查資料，查詢弟弟在找資料的空檔，對方還問我：姊姊呀，越文難不難學？　妳來多久了？妳的越文很利害也。

…竟然跟我聊起天來了…真的很有趣，這是我在台灣打１０４時，從來沒碰過的事。他們真的很可愛，那時我對河內人的印象，才有了改觀：原來他們也對外國人很好奇。

有時，我在寫文章，不想自已查資料，隨口請越南同事幫我找，後來想想，其實自已打去問，還是一個練習聽講越文的好機會，所以後來我都自已打去問，反而學到很多東西。

像之前越南全國電話號碼加一碼，由七位改成八位，我問越南同事，他們完全不知道更改的規則，因為有點覆雜。後來，我一次打電話問查號台一個電話號碼，一位熱情的查號員告訴我更改的規則，直到那時，我才搞清楚。

高難度的電話稱謂

談到在越南講電話，最近因為工作，也常會需要在電話中以越文溝通，在這方面，我覺得最困難的，是稱謂的部分。尤其是雙方都是女生的時候。

如果對方是男性，比較好稱呼，因為稱呼就用Anh 與Em。可以分別對方與自己。但若對方是女性時，就會很難了，因為在電話中，對方永遠是chi, 自已是em, 這個時候的chi 與em, 就會隨著講話的人不同，而意指不同的人。

例如，我講話中的chi 是對方，em是自已。而對方講話時，chi 是指我，em 是對方。你們看，有沒有很難？？

所以，每每和女性講電話到最後，我都會搞不清楚自已到底是chi 還是em.，弄得亂七八糟，當然也會聽不懂對方在說什麼了。越南人因為從小就用慣了，所以懂得分別。只是這一點對外國人來說，實在是有點高難度了。

這就是我的"越南ㄚ囉"經驗啦。